Capítulo 14.  Mejora Continua ARTÍCULO 1261:                Se debe gestionar la mejora continua del Sistema de Gestión Social y de todas las Organizaciones para lograr la satisfacción del pueblo y el desarrollo sostenible. 14.1       Conformidad ARTÍCULO 1262:                Se debe gestionar la conformidad de los resultados planificados. Para ello se deberían establecer requisitos basados en las expectativas y crear las capacidades necesarias. 14.2       Riesgos ARTÍCULO 1263:                Se deben gestionar los riegos y tomar las acciones necesarias para eliminar o minimizar la ocurrencia de efectos no deseados. 14.3       No Conformidades ARTÍCULO 1264: ...

Capítulo 13. Medición y Control del Desempeño ARTÍCULO 1245:                Se debe medir y controlar los resultados del Sistema de Gestión Social Sostenibilismo para detectar variaciones relevantes con respecto a los resultados deseados que permitan tomar acciones oportunamente. ARTÍCULO 1246:                La Asamblea Nacional y Provincial es la encargada de realizar el análisis global del desempeño y tomar medidas para la mejora. 13.1       Indicadores de Desarrollo Humano Sostenible (IDHS) ARTÍCULO 1247:                Los indicadores de desarrollo humano (IDH) usados a nivel global se calculan pero no son suficientes. ARTÍCULO 1248:                En Cuba se e...

Capítulo 12. Compensación y Equilibrio Social ARTÍCULO 1181:                La compensación es la forma en que se reparte el valor creado entre todas las partes involucradas y la sociedad. ARTÍCULO 1182:                La compensación entre las partes no siempre es equilibrada y justa de forma natural debido a la influencia de alguna de las partes y por ello puede demandar medidas de ajuste en los casos necesarios. ARTÍCULO 1183:                La compensación va encaminada a dos destinos: el Consumo y el Capital Productivo. El equilibrio de estas dos variables determina por un lado el poder adquisitivo de la sociedad para consumir y satisfacer sus necesidades actuales, y por otro lado la inversión en Capital Productivo que permita aumentar y generar capacidades tecnoló...

Capítulo 10. La Producción 10.1       Partes Interesadas  ARTÍCULO 975: La producción requiere la participación de múltiples partes, cada uno con una función o impacto sobre los resultados, y que se muestran como un gran tejido a nivel de la sociedad. ARTÍCULO 976: Las partes interesadas fundamentales en la producción son: los clientes; el productor conformado por el accionista, la Gerencia y   el Trabajador; los proveedores; los complementarios; los competidores; los sustitutos; y la Comunidad y Actores Sociales. ARTÍCULO 977: Para lograr el éxito sostenido se requiere relaciones mutuamente beneficiosas entre las partes. En el caso de los competidores y sustitutos si bien a nivel individual de una organización representan fuerzas opuestas ya que si una crece la otra disminuye, en realidad a nivel de sociedad cumplen la función de diferenciación, innovación, mejor calidad de productos y servicios, equilibrio de precios, redistribu...